Website đóng vai trò là địa chỉ của doanh nghiệp trên Internet. Để khách hàng biết đến doanh nghiệp thì địa chỉ là một yếu tố quan trọng. Với hình thức kinh doanh truyền thống, khách hàng cần phải đến trực tiếp cửa hàng để xem các sản phẩm và tham khảo.
Vai trò của Website: #
1. Website giúp doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm trên internet:
- Thay vì trưng bày sản phẩm tại cửa hàng, website sẽ giúp doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm trên internet trực quan, dễ hiểu.
- Website giúp khách hàng có thể xem được hình ảnh sản phẩm, đơn giá, mô tả sản phẩm và những phản hồi, đánh giá của khách hàng khác.
- Website giúp doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm của mình ở quy mô rộng hơn. Nhờ thế có thể tiếp cận được tới lượng khách hàng lớn bao gồm cả trong và ngoài nước.
- Website đã trở thành năng lực cạnh tranh trong thời kỳ kinh doanh online 4.0.
2. Website giúp doanh nghiệp giảm thiểu được nhiều chi phí:
- Website là một cửa hàng trực tuyến trên internet giúp doanh nghiệp tiết kiệm được đáng kể các khoản chi phí lớn.
- Doanh nghiệp cũng có thể tạo những hình ảnh quảng cáo trực tiếp mà không cần lo chi phí cho PG, PB.
- Doanh nghiệp có thể đăng sản phẩm trực tiếp lên website mà không mất chi phí thuê mặt bằng.
- website là chìa khóa giúp doanh nghiệp giải quyết được bài toán về chi phí
- Khi giảm chi phí, Website hoàn toàn giúp bạn tăng được lợi nhuận khi có thể bán đi bán lại và giảm được nhiều chi phí vận hành.
3. Website giúp doanh nghiệp đánh giá chất lượng và dịch vụ hiệu quả:
- Website đo lường được mức độ truy cập và tương tác của khách hàng.
- Khách hàng có thể dễ dàng để lại những phản hồi và góp ý qua hòm thư hoặc qua cửa sổ chat.
- Website giúp khách hàng dễ dàng tương tác với doanh nghiệp và từ đó doanh nghiệp nhanh chóng giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của mình đến với khách hàng.
- Website cũng giúp doanh nghiệp liên kết được nhiều kênh bán hàng như facebook, Google, Zalo, Tiktok, và các mạng xã hội khác.
Bên trên là một số vai trò cơ bản trong việc thiết kế và sử dụng Website. Bạn hoàn toàn có thể mở rộng và tìm hiểu thêm về các lợi ích của Website và Website là trang không thể thiếu của doanh nghiệp trong thời đại mà người người nhà nhà đều tìm kiếm thông tin từ Online trước khi đến Offline.